Preguntas frecuentes

Nuestro horario de check-in es a partir de las 14:00 PM y el check-out es hasta las 12:00 PM. ¿Necesitas un horario diferente? Contáctanos para más opciones.

Sí, la recepción de todos nuestros hoteles está abierta y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita realizar un late check-out o un early check-in, por favor contacte con la recepción del hotel donde se hospeda, ya que están sujetos a disponibilidad.

La tarifa incluye alojamiento, acceso a Wi-Fi, servicio de limpieza diario y acceso a nuestras instalaciones (piscina, gimnasio, etc.). Algunos servicios adicionales pueden tener cargos adicionales.

Depende del tipo de tarifa que reserves. Ofrecemos opciones con y sin desayuno incluido. Consulta las condiciones al reservar.

Todos los baños de nuestras habitaciones están equipados con secador de pelo, toallas, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador, bastoncillos de algodón, bidé y toallas para la piscina.

Sí, ofrecemos menús especiales para días festivos como Navidad, Semana Santa y otras ocasiones importantes. Nuestro equipo de cocina se adapta a las temporadas, creando platos únicos que resaltan los sabores y productos típicos de cada época del año.

Puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMEX, Diners, JCB, Discover, Unionpay), en efectivo o por transferencia bancaria, según las condiciones de reserva de tu estancia.

Sí, disponemos de estacionamiento para nuestros huéspedes. Puede haber un cargo adicional, dependiendo de la ubicación del hotel.

Sí, los hoteles ofrecen toallas de baño de forma gratuita, con cambio diario.

Sí, ofrecemos servicio de transporte en algunos de nuestros hoteles. Por favor, consulta la disponibilidad y condiciones al hacer tu reserva.

Sí, ofrecemos un descuento del 5% para todos los residentes de las Islas Canarias. Para más información o para aplicar el descuento, no dude en contactar con nosotros.

Sí, nuestros compañeros de Emocionate Tours venden excursiones y actividades, e incluso alquilan coches. Puedes encontrarlos en las recepciones de todos nuestros hoteles.

Algunos de nuestros hoteles son pet-friendly. Te recomendamos verificar las políticas de cada establecimiento al reservar.

Nuestras políticas de cancelación y modificación dependen de la tarifa reservada. Algunas tarifas permiten cambios sin coste adicional, mientras que otras son no reembolsables.

Depende del hotel en el que te alojes. Te recomendamos consultar en la recepción para obtener más información detallada.

No, no es posible.

Sí, por favor, confírmanos tu dirección para poder enviarte el objeto. También necesitamos el número de habitación, la fecha de salida y saber en que hotel te has alojado.

Los hoteles solo proporcionan toallas para las habitaciones y la piscina.

Sí, ofrecemos instalaciones para eventos, reuniones y conferencias. Contáctanos para más información y para solicitar una cotización.

Sí, contamos con habitaciones accesibles y adaptadas para personas con movilidad reducida. Por favor, infórmanos de tus necesidades al momento de la reserva.

Para utilizar la caja fuerte, siga las instrucciones proporcionadas en su interior. Si tiene cualquier duda sobre su funcionamiento, no dude en contactar con la recepción, estaremos encantados de ayudarle.

• GF Victoria (5 estrellas)
• GF Gran Costa Adeje (5 estrellas)
• GF Isabel (4 estrellas)
• GF Fañabé (4 estrellas)
• GF Noelia (3 estrellas)

Únete a nuestro programa de fidelidad AMIGOS GF y disfruta de descuentos exclusivos, upgrades de habitación y promociones especiales. Consulta más detalles en nuestra web.

Puedes contactarnos enviando un correo a info@gfhoteles.com o llamando al teléfono +34 922 97 51 54. Uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Sí, puedes hacerlo. Contacta a nuestro equipo de reservas a través de info@gfhoteles para modificar tu reserva.

Hemos adoptado estrictas medidas de limpieza y desinfección para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes, siguiendo los protocolos sanitarios vigentes.