Para familias, impresionante. Todo el personal es encantador, camareras, animadores, recepcion, restaurante ( Rafael gran profesional y mejor persona), personal de limpieza,.. Espero poder volver.

Encontramos este hotel buscando hoteles para familias en Tenerife y nos animamos sin dudarlo tras ver las fotos y las opiniones excelentes del hotel. He de decir que no me imaginaba que fuese tan impresionante! Superó con creces nuestras espectativas. No me imaginaba que fuera así de bonito...La arquitectura del hotel es como la de un pueblito, con calles, plazas, fuentes, casitas, edificios, hasta una iglesia! Ademas, lo más importante para nosotros fue que estaba muy orientado para niños, mi hijo de 2 años disfrutó de lo lindo en sus tres piscinas, que encima estaban templadas así que genial. Había un miniclub para niños mayores de 3 años donde hacían actividades y manualidades, un área deportiva, castillo hinchable, minigolf, columpios. Mención especial para la plaza principal donde en el escenario todos los días había espectáculo infantil de 20h a 20:30, y espectáculos diversos para todas las edades a partir de las 21:30. En esa plaza que por cierto era preciosa, había muchas mesitas, de noche se podían tomar cócteles y por las mañanas se podía desayunar. La comida tenía muchísima variedad, y bastante rotacion, había una zona internacional donde iban poniendo comida mexicana, oriental, etc. Las ensaladas leí en un comentario que eran normales pero para nada, tenías los ingredientes y salsas por separado pero había otra mesa donde ponían ensaladas ya hechas y muy originales.

Este ha sido el quinto año consecutivo que vamos a este hotel, cada día más agusto, las habitaciones están renovandolas, el resto como siempre, excelente, muy familiar, el personal como siempre muy amable, la comida buena, con zumos naturales de lunes a sábado. Hay una tercera piscina con un ambiente muy tranquilo para peques y no peques, .... que les voy a decir, que me encuentro como en casa.

Estuvimos en Junio, y la experiencia fue estupenda.Desde el primer minuto en recepción, la chica que nos atendió era muy amable.La habitación muy amplia y limpia. Mes gustó mucho que el aire acondicionado esté encima de la entrada y que caiga para el pie de la cama, ya que a mi me suele hacer bastante daño, y de esta forma no tuve ningún problema. El restaurante es una maravilla, hay infinidad de platos, el que no come es porque no quiere. Arroces, pasta, pizzas, carnes preparadas y otras que te hacen en el momento, igual que el pescado. multitud de fruta y postres. Nosotros fuimos con todo incluido y la verdad que nos parece lo mejor. El jefe del comedor era un hombre muy amable y con un trato muy cercano, algo que nos gustó mucho.La piscina muy amplia.

Un gran hotel, las habitaciones son amplias y comfortables, los ambientes comunes son muy agradables, especialmente las piscinas, buffet muy amplio y de calidad con comida fresca y variada. Donde mas tiempo he pasado ha sido en la piscina de la azotea ?

Hemos vuelto al hotel por 2ª vez para pasar un fin de semana de relax y sólo podemos Felicitarles!!! Nos han sorprendido gratamente las medidas de reciclaje y protección del medio ambiente que han tomado, como por ejemplo la reducción de los plásticos al mínimo. Un gran ejemplo de sostenibilidad y compromiso con el medio ambiente. Muchas Felicidades por tan buena iniciativa. Servicio y personal de 10. Volveremos sin dudarlo.

Segunda visita a éste gran hotel, en el que gracias a todos sus trabajadores y trabajadoras, me siento como en mi casa. Generosidad, amabilidad, dedicación, preocupación, cercanía, un equipo de trabajadores que hacen de una semana de vacaciones, una experiencia inolvidable. Muchas gracias por tan excelente atención, sois un amor de personas. Bueno la mención para el hotel, tampoco va a ser menor, magníficas y cuidadas instalaciones, habitaciones amplias, tranquilas, comedor bufé estupendo, vamos, todo un lujo. Volveré y lo recomiendo.

De todos los hoteles que e estado hospedado en Puerto de La Cruz para mi este hotel a sido fantástico tanto las instalaciones como la gran amabilidad del personal de dicho hotel les doy las gracias Ya que me e sentido como en mi casa .Tengo claro que cada vez que vaya al Puerto De La Cruz que suelo ir mucho me hospedarse en este hotel Me gustó todo absolutamente todo

Acabo de llegar de pasar 2 semanas de vacaciones en este hotel y resumiendolo todo en una sola palabra sería EXCELENTE. Empezando por la habitación tengo que decir que muy amplia, buena decoración, cama enorme, baño grande con 2 lavamanos, terraza con vistas a las piscina. El personal del hotel todo sin excepción es encantador, hablan español ya que el 90% lo son. Si tengo que resaltar algún miembro del personal sería al del restaurante porque siempre están atentos a recoger, a que no falte bebida, a reponer comida y dentro de este personal tengo que hacer una mención especial para Andrea la encargada, es una persona encantadora que siempre se está interesando porque todo funcione correctamente.