PROMOCIONES Mejor precio garantizado
• El cliente debe haber realizado, a través de www.gfhoteles.com, una reserva
confirmada con la tarifa más económica disponible en nuestra web, y haber obtenido
el número de localizador correspondiente.
• El precio inferior encontrado debe poder reservarse online en otra web en condiciones equivalentes a las de la reserva en gfhoteles.com, es decir, que la reserva sea confirmada de modo inmediato y en tiempo real. Este precio debe aplicarse al mismo hotel para el mismo tipo de habitación y régimen, y para las mismas fechas, número de huéspedes y misma divisa. La garantía no se aplica a reservas efectuadas a través de reservas de vuelo+hotel, Stayforlong y Trip.com. De igual modo, tampoco será de aplicación para las reservas online ni websites en los que no se indica a lo largo del proceso el nombre del hotel que el cliente está reservando. No se aceptan imágenes de móvil, debe tratarse de capturas desde un ordenador.
• La garantía no se aplica en el caso de errores en la carga o publicación de los precios de otras webs.
• La garantía se aplica a precios inferiores cuyas restricciones (políticas de cancelación, depósitos, etc.) sean iguales a las restricciones aplicables a la tarifa reservada a través de gfhoteles.com.
• La garantía no se aplica a precios no publicados o confidenciales, cualquier tipo de talonario, tarifas que forman parte de un paquete de viaje con otros servicios, tarifas para empresas, grupos, reuniones, etc.
• La garantía hace referencia al precio final a pagar por el usuario, lo que incluye los costes derivados del servicio, tasas, impuestos o gastos de gestión que las otras webs imputen a sus usuarios. Requisito indispensable para iniciar el proceso de igualación, es enviar al hotel una imagen del presupuesto final, y en el que se refleje la hora y fecha de la consulta. Esta debe haberse realizado el mismo día que se reclama al hotel.
• La garantía hace referencia al precio total a pagar por el usuario para toda su estancia, no al precio parcial de algunos o todos los días de la misma.
• La garantía no será aplicable cuando con motivo de un redondeo el precio varíe únicamente en los decimales, siendo de aplicación dicha garantía exclusivamente en el supuesto de que varíe la unidad (aplica con redondeos cuando existen diferencias en decimales, es a partir de una unidad de divisa confirmada).
• Las reclamaciones se deben presentar dentro de 24 horas después de haber realizado la reserva original en gfhoteles.com. El plazo para confirmar la disparidad por parte del hotel es de 48 horas hábiles. El plazo máximo es de 48 horas antes de la llegada y el plazo máximo de respuesta es de 24 horas.
• El precio inferior encontrado debe poder reservarse online en otra web en condiciones equivalentes a las de la reserva en gfhoteles.com, es decir, que la reserva sea confirmada de modo inmediato y en tiempo real. Este precio debe aplicarse al mismo hotel para el mismo tipo de habitación y régimen, y para las mismas fechas, número de huéspedes y misma divisa. La garantía no se aplica a reservas efectuadas a través de reservas de vuelo+hotel, Stayforlong y Trip.com. De igual modo, tampoco será de aplicación para las reservas online ni websites en los que no se indica a lo largo del proceso el nombre del hotel que el cliente está reservando. No se aceptan imágenes de móvil, debe tratarse de capturas desde un ordenador.
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• La garantía no será aplicable cuando con motivo de un redondeo el precio varíe únicamente en los decimales, siendo de aplicación dicha garantía exclusivamente en el supuesto de que varíe la unidad (aplica con redondeos cuando existen diferencias en decimales, es a partir de una unidad de divisa confirmada).
• Las reclamaciones se deben presentar dentro de 24 horas después de haber realizado la reserva original en gfhoteles.com. El plazo para confirmar la disparidad por parte del hotel es de 48 horas hábiles. El plazo máximo es de 48 horas antes de la llegada y el plazo máximo de respuesta es de 24 horas.
