Hotel

Canarias

una piscina rodeada de sillas y sombrillas con vistas al océano
GF Victoria Costa adeje
una piscina rodeada de sillas y sombrillas con vistas al océano
GF Gran Costa Adeje Costa adeje
una piscina rodeada de sillas y sombrillas con vistas al océano
GF Fañabe Costa adeje
una piscina rodeada de sillas y sombrillas con vistas al océano
GF Isabel Costa adeje
una piscina rodeada de sillas y sombrillas con vistas al océano
GF Noelia Puerto de la cruz
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Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas rápidas y claras sobre todo lo que necesitas saber para disfrutar al máximo de tu experiencia en GF Noelia.

Piscinas

  • ¿Cuáles son los horarios de las piscinas?
    La piscina del GF Noelia está disponible para los huéspedes desde las 10:00 hasta las 18:00 horas. Esta piscina, ubicada en la azotea, ofrece un entorno relajante con vistas panorámicas del Puerto de la Cruz.
  • Me gustaría saber más sobre las piscinas.
    La piscina en la azotea del hotel es el lugar perfecto para relajarse y disfrutar del clima de Tenerife. Rodeada de tumbonas y con vistas impresionantes al entorno, es ideal para descansar después de un día de exploración en la isla.

Habitaciones

  • ¿Hay lavadora en el hotel?
    El hotel no dispone de lavadoras en las habitaciones, pero ofrece un servicio de lavandería para los huéspedes que lo soliciten.
  • ¿Cuáles son las características de las habitaciones?
    Las habitaciones del GF Noelia son funcionales y confortables. Cada una está equipada con aire acondicionado, Wi-Fi gratuito, una pequeña cocina con utensilios, televisión, baño privado con bañera, y una pequeña terraza privada. Son espacios luminosos diseñados para ofrecer comodidad tanto a parejas como a familias.
  • ¿Qué tipo de habitaciones están disponibles?
    El GF Noelia ofrece alojamiento tipo estudio, equipado con cocina, ideal para estancias prolongadas o visitas familiares.
  • ¿Las habitaciones incluyen Wi-Fi gratuito?
    Sí, todas las habitaciones disponen de conexión Wi-Fi gratuita, así como las zonas comunes del hotel.
  • ¿Tienen habitaciones con vistas?
    Sí, algunas de las habitaciones cuentan con vistas a las montañas o al entorno urbano del Puerto de la Cruz, brindando una hermosa panorámica del norte de Tenerife.
  • Nos gustaría tener habitaciones comunicadas.
    Aunque no tenemos habitaciones comunicadas, puedes solicitar habitaciones cercanas o adyacentes al hacer la reserva. Aunque el hotel no tiene habitaciones específicamente comunicadas, harán lo posible por satisfacer tu solicitud según la disponibilidad.
  • ¿Las habitaciones tienen tabla de planchar?
    Las habitaciones no disponen de tabla de planchar, pero puedes solicitar una en recepción y te la proporcionarán según disponibilidad.
  • ¿Podemos cocinar en las habitaciones?
    Sí, las habitaciones cuentan con una pequeña cocina equipada con utensilios básicos, lo que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas si así lo desean.
  • ¿Hay cafetera en las habitaciones?
    No, las habitaciones no incluyen cafetera, pero puedes solicitar una en la recepción bajo disponibilidad.
  • ¿Las habitaciones tienen balcón?
    Sí, todas las habitaciones tienen pequeña terraza privada, proporcionando un espacio adicional al aire libre donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de las vistas.
  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con movilidad reducida?
    No, lamentablemente no disponemos de habitaciones adaptadas

Gastronomía

  • ¿Qué opciones de restaurantes hay dentro del hotel?
    El hotel cuenta con un restaurante buffet que sirve una amplia variedad de platos internacionales y locales, tanto para el desayuno como para la cena.
  • ¿Ofrecen opciones de menú para personas con alergias alimentarias o dietas especiales?
    Sí, el restaurante ofrece opciones para personas con alergias alimentarias o dietas especiales, pero es recomendable notificarlo al hotel con antelación para asegurarse de que puedan satisfacer tus necesidades.
  • ¿Qué horarios tiene el restaurante?
    El restaurante sirve el desayuno de 07:30 a 10:00, el almuerzo de 13:00 a 15:00 y la cena de 19:00 a 21:30, ofreciendo una variedad de platos en cada comida.
  • ¿Qué horarios tienen los bares?
    El bar del hotel está abierto de 10:30 a 23:00, donde puedes disfrutar de una variedad de bebidas y aperitivos en un ambiente relajado.
  • ¿Hay servicio de comida a la habitación (room service)?
    No, el hotel no ofrece servicio de habitaciones. Sin embargo, el restaurante puede preparar comida para llevar a la habitación.
  • ¿Se ofrece alguna opción de todo incluido?
    Si, el hotel cuenta con un régimen de todo incluido. Puedes ver la carta aquí.
  • ¿Puedo cambiar la cena por el almuerzo en mi régimen de media pensión?
    Si, es posible siempre y cuando lo comunique en recepción previamente, contactando con el mail recepcion@gfnoelia.com
  • ¿Cuáles son los precios para los niños?
    El hotel ofrece descuentos para niños, con tarifas especiales que varían según la temporada y la edad del niño. El hotel ofrece tarifas reducidas para los más pequeños, por lo que te recomendamos contactar con el equipo de reservas a info@gfhoteles.com

Instalaciones y servicios del hotel

  • ¿Podemos solicitar una habitación en un piso determinado?
    Sí, puedes solicitar habitaciones en un piso específico al hacer la reserva. Sin embargo, está sujeto a disponibilidad en el momento del check-in.
  • ¿Hay atención médica disponible en el hotel?
    El hotel no cuenta con un servicio médico interno, pero en caso de emergencia, el personal del hotel puede contactar con un médico externo o asistencia médica.
  • ¿El hotel ofrece transporte desde y hacia el aeropuerto?
    No, el hotel no ofrece transporte directo al aeropuerto, pero pueden ayudarte a organizar un transfer con Emocionate Tours.
  • ¿Hay aseos accesibles en la piscina?
    El hotel no está adaptado con zonas accesibles.
  • ¿Puedo comprar en la tienda de regalos aunque ya no esté hospedado en el hotel?
    Sí, la tienda de regalos del hotel está abierta tanto para huéspedes como para visitantes externos.
  • ¿El hotel cuenta con piscina y qué horarios tiene?
    Sí, la piscina está ubicada en la azotea y está abierta de 10:00 a 18:00. La piscina ofrece tumbonas y vistas panorámicas, lo que la convierte en un lugar perfecto para relajarse.
  • ¿Hay actividades recreativas para niños o familias?
    No, no disponemos de animación infantil. Contamos con música en vivo todas las noches a partir de las 20:30 hrs.
  • ¿Tienen gimnasio o spa en el hotel?
    GF Noelia cuenta con un gimnasio pero no con un spa. Sin embargo, hay servicios y establecimientos cercanos que ofrecen estas comodidades.
  • ¿Se pueden alquilar bicicletas o coches desde el hotel?
    Si, disponemos de Emocionate Tours en nuestro hotel que te ayudarán a gestionar el alquiler tanto de bicicletas como de coches.
  • ¿Qué servicios ofrece el hotel para bebés?
    El hotel ofrece cunas y tronas para bebés, que deben solicitarse con antelación al hacer la reserva para asegurar su disponibilidad.
  • ¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
    El GF Noelia cuenta con un total de 106 habitaciones.

Check-in / Check-out

  • ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
    El check-in es a partir de las 14:00 y el check-out se realiza hasta las 12:00. Si necesitas más flexibilidad, puedes solicitar un early check-in o un late check-out.
  • ¿Puedo solicitar un early check-in o un late check-out?
    Sí, puedes solicitar ambos servicios, aunque están sujetos a la disponibilidad en el momento de tu llegada o salida.
  • ¿Qué documentos necesito presentar al momento del check-in?
    Deberás presentar un documento de identidad válido y la confirmación de tu reserva al momento de hacer el check-in.
  • ¿Hay servicio de conserjería para guardar el equipaje antes o después del check-out?
    Sí, el hotel cuenta con un servicio de consigna de equipaje gratuito para que puedas disfrutar del día aunque ya hayas hecho check-out o antes del check-in.

Políticas del hotel

  • ¿Pueden hacer algo especial para mi amigo/mi cumpleaños/mi aniversario...?
    Sí, el hotel puede preparar detalles especiales para ocasiones como cumpleaños o aniversarios. Esto puede incluir decoraciones en la habitación, una tarjeta especial, o incluso la preparación de una sorpresa personalizada. Se recomienda contactar al hotel con anticipación para organizar estos detalles y asegurarse de que todo esté preparado para la ocasión.
  • ¿Cuál es la política de fumar en el hotel?
    El GF Noelia es un hotel libre de humo, por lo que no está permitido fumar en ninguna de las habitaciones ni áreas comunes.
  • ¿Cuál es la política de cancelación?
    La política de cancelación depende de la tarifa que hayas reservado. Algunas tarifas permiten cancelaciones gratuitas hasta cierto número de días antes de la llegada, mientras que otras pueden tener penalizaciones o ser no reembolsables. Consulta los detalles en tu confirmación de reserva.
  • ¿Se aceptan mascotas en el hotel?
    No, las mascotas no están permitidas en el hotel.
  • ¿Recibiré respuesta para saber si se ha encontrado mi objeto perdido?
    Sí, el equipo de recepción te informará si tu objeto perdido ha sido encontrado. El hotel mantiene un registro de objetos perdidos y se pondrán en contacto contigo si aparece algo que hayas extraviado.

Eventos y celebraciones

  • ¿El hotel cuenta con instalaciones para eventos o bodas?
    El GF Noelia no cuenta con instalaciones específicas para grandes eventos o bodas. Sin embargo, el personal del hotel puede ayudarte a coordinar servicios externos si planeas una pequeña celebración o evento en la zona.
  • ¿Se puede reservar un espacio para reuniones de negocios?
    El hotel dispone de una sala de reunión totalmente equipada para la celebración de eventos corporativos.
  • ¿Ofrecen paquetes especiales para bodas o eventos privados?
    Aunque el hotel no cuenta con instalaciones grandes para bodas o eventos, pueden colaborar con servicios locales para ayudarte a organizar un evento especial en los alrededores de Puerto de la Cruz.

Ubicación y transporte

  • ¿Cómo llegar al hotel desde el aeropuerto?
    El GF Noelia se encuentra aproximadamente a 30 minutos en coche del Aeropuerto de Tenerife Norte y a unos 90 minutos del Aeropuerto de Tenerife Sur. Puedes llegar en taxi, coche de alquiler o utilizando los autobuses públicos que conectan ambos aeropuertos con Puerto de la Cruz.
  • ¿El hotel se encuentra cerca de la playa?
    Sí, el GF Noelia está ubicado a solo 300 metros de la Playa Jardín, lo que permite a los huéspedes acceder a la playa con facilidad para disfrutar de un día de sol y mar.
  • ¿Qué playas hay cerca?
    La Playa Jardín, una de las playas más populares del norte de Tenerife, está a pocos minutos a pie del hotel. Es una playa de arena volcánica rodeada de jardines tropicales, ideal para relajarse y disfrutar del mar.
  • ¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
    El GF Noelia no tiene aparcamiento propio, pero hay opciones de estacionamiento en las cercanías del hotel, que incluyen tanto plazas públicas como privadas.
  • ¿Qué atracciones turísticas están cerca del hotel?
    El hotel está cerca de algunas de las principales atracciones del Puerto de la Cruz, como el famoso Loro Parque, el Lago Martiánez y la Plaza del Charco, que son puntos de referencia tanto para visitantes como para residentes locales.
  • ¿El hotel ofrece transporte o transfer al aeropuerto?
    No, el hotel no dispone de un servicio propio de transporte al aeropuerto. Sin embargo, el personal del hotel puede ayudarte a organizar un servicio de transfer privado con Emocionate Tours.
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